İade ve İptal Politikası

Sürüm 2026-10-01

Ne satın alıyorsunuz

Tanıtım teklifi, ödeme sayfasında gösterilen fiyatla 7 gün Premium erişim sağlar. 7 gün dolmadan iptal etmezseniz, aylık Premium abonelik ödeme sayfasında ve fiyatlandırma sayfasında gösterilen aylık fiyattan otomatik olarak başlar ve iptal edilene kadar her ay yenilenir. İlk aylık ücretten ve her yenilemeden yaklaşık üç gün önce hatırlatma e-postası göndeririz.

İptal

• Hesap → Plan → Aboneliği iptal et üzerinden (iki tık, soru zorunlu değil) veya faturalama portalından istediğiniz zaman iptal edin.
• İptal, gelecekteki ücretleri durdurur. Premium erişiminiz ödediğiniz dönemin sonuna kadar sürer; belgeleriniz sonrasında da hesabınızda kalır.
• Tanıtım dönemini bitmeden iptal etmek, aylık aboneliğin hiç başlamaması ve başka ücret alınmaması demektir.

İadeler

• Tanıtım ödemesi: satın almadan sonraki 14 gün içinde, bu sürede tam PDF veya DOCX çıktısı indirmediyseniz talep üzerine iade edilir. Çıktıları kullandıysanız ücret, sunulmuş bir hizmete aittir ve tüketici hukukunun size iade hakkı tanıdığı durumlar dışında iade edilmez.
• Aylık yenilemeler: iptal etmeyi unuttuysanız, yenileme ücretinden sonraki 7 gün içinde ve yeni dönemde Premium çıktıları kullanmadan önce info@mbc-soft.com adresine yazın — o ücreti tamamen iade ederiz.
• Hizmet arızaları: bir çıktı veya ücretli özellik çalışmıyorsa ve makul sürede düzeltemezsek mevcut dönemi iade ederiz.
• Mükerrer ücret veya teknik hatalar: her zaman tamamen iade edilir.

İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır ve bankanıza bağlı olarak genellikle 5–10 iş günü içinde görünür. Bir ödemenin iadesi, o ödemenin sağladığı Premium erişimi sona erdirir.

Yasal haklar

Buradaki hiçbir hüküm, ikamet ettiğiniz ülkenin tüketici koruma hukuku kapsamındaki haklarınızı (dijital hizmetlerde cayma hakkı dahil) sınırlamaz.

İletişim

MBCSOFT LLC, 8 The Grn, Dover, DE 19901, United States — info@mbc-soft.com