Yardım merkezi
Hesaplar, editör, dışa aktarmalar, yapay zekâ yardımı ve faturalama hakkında kısa yanıtlar.
Rehberler
CV nedir, iyi bir CV neler içerir?
CV, belirli bir iş için yazılmış bir–iki sayfalık deneyim, eğitim ve beceri özetidir. İyi bir CV kısa bir özetle başlar, rolleri tersten kronolojik sırayla tarihli ve somut başarılarla listeler, becerileri metin olarak okunur tutar ve okuyucunun doğrulayamayacağı ya da ihtiyaç duymayacağı her şeyi dışarıda bırakır (fotoğraf ve kişisel veriler ülkeye göre değişir — ABD ve İngiltere'de genellikle konmaz).
CV mi, özgeçmiş mi — fark nedir?
ABD'de resume kısa ve hedefli bir belge, CV ise uzun akademik bir kayıttır; İngiltere, Avrupa ve Türkiye'de "CV" kısa belgeyi ifade eder. ResumeRun her iki dilde de kısa, hedefli türü üretir; tasarım panelinde hedef ülkeye göre A4/US Letter ve tarih biçimini seçin; akademik CV'ler için yayınlar ve ödüller bölümleri açık ATS şablonlarını kullanın.
Deneyimim ne kadar geriye gitmeli?
Son 10–15 yılı ve hedef iş için önemli rolleri ayrıntılandırın; daha eski pozisyonları birer satıra ya da kısa bir "önceki deneyim" girişine sıkıştırın, ilgisiz olanları çıkarın. Okuyucular hızlı tarar; bu yüzden güncel rollerdeki her madde bir sonuç taşımalı. ResumeRun'da bir girişi silmeden gizleyebilirsiniz — aynı CV'yi farklı ilanlara uyarlarken işe yarar.
"ATS uyumlu" tam olarak ne demek?
Başvuru takip sistemleri dosyanızdan metni çıkarıp ilanla eşleştirir. Uyumlu bir CV'de gerçek metin (görsel değil), standart bölüm başlıkları, basit okuma sırası, tutarlı tarih biçimi ve ilanın kullandığı terimler bulunur. ResumeRun'ın ATS kontrolü belgenizde tam olarak bu noktaları sınar ve her bulguyu kaynağıyla gösterir; on ATS şablonu tek sütunludur ve DOCX olarak da dışa aktarılır.
Hangi dosya biçimini göndermeliyim?
İlan Word istemedikçe PDF. PDF düzeni her yerde aynı tutar; DOCX düzenlenebilir ve bazen ajanslar ya da portallar ister. ResumeRun her şablon için PDF (A4 veya US Letter), on ATS şablonu için DOCX, düz metin formları ve yedek için TXT/JSON verir. Dosyaya açık bir ad verin (örn. `Ad-Soyad-CV.pdf`).
Her başvuru için ayrı CV gerekir mi?
Ayrı bir belge değil, ayrı bir sürüm. Tek bir ana CV tutun; özet, madde sırası ve beceri listesini her ilana göre ayarlayın. ResumeRun'da ilanı Geliştir sekmesine ekleyin: eşleşme görünümü hangi gerekli terimlerin eksik olduğunu gösterir, öneriler yalnızca kendi bilgilerinizi yeniden yazar (yenisini uydurmaz) ve bir başvurudan "kopyala ve uyarla" gönderdiğiniz sürüm değişmeden tarihli bir kopya oluşturur.
Ön yazı ne kadar uzun olmalı, içinde ne olmalı?
Bir sayfa, üç–dört kısa paragraf: neden bu rol ve şirket, bunu yapabileceğinizi kanıtlayan bir–iki başarı, becerilerinizin ihtiyaçlarını nasıl karşıladığı ve nazik bir eylem çağrısı. İlanın dilini kopyalamadan yansıtın. ResumeRun CV'nizden ve ilandan bir taslak oluşturur, siz düzenleyene kadar her paragrafı onaylanmamış olarak işaretler ve eşleşen şablon tasarımında dışa aktarır.
Başlarken
Başlamak için hesap gerekli mi?
Hayır. Editörü açıp yazmaya başlayın; taslağınız anonim bir oturumda buluta kaydedilir. Cihazlar ve tarayıcılar arasında güvende tutmak için hesap sayfasından e-postanızı doğrulayın — 6 haneli bir kod alırsınız, parola gerekmez. O zamana kadar tarayıcı verilerini temizlemek taslağa erişimi kaybettirebilir.
Mevcut CV'mi içe aktarabilir miyim?
Evet. İçe aktar sayfasına gidin, PDF veya DOCX yükleyin (en fazla 10 MB) ya da metni yapıştırın. İletişim bilgilerini, deneyimi, eğitimi ve becerileri çıkarır, her alanı güven işaretiyle gösteririz; kaydedilmeden önce siz onaylar veya düzeltirsiniz. Metin katmanı olmayan taranmış PDF'ler bu sürümde desteklenmez; yapıştırma seçeneğini kullanın. Yüklenen dosyalar işlendikten 24 saat sonra silinir.
Editör ve şablonlar
Kaydetme nasıl çalışır? Değişiklikleri kaybedebilir miyim?
Değişiklikler yazmayı bıraktıktan kısa süre sonra otomatik kaydedilir; durum göstergesi Kaydediliyor… ve Kaydedildi gösterir. Çevrimdışıysanız düzenlemeler tarayıcıda kalır ve bağlantı dönünce eşitlenir. Aynı belge başka bir sekmede veya cihazda değiştirildiyse bir çakışma ekranı görür ve hangi sürümü tutacağınızı seçersiniz — hiçbir şey sessizce üzerine yazılmaz. Her dışa aktarma, sonradan geri yükleyebileceğiniz değiştirilemez bir sürüm oluşturur.
İçeriği kaybetmeden şablon değiştirebilir miyim?
Evet. İçerik ve tasarım ayrıdır: 80 şablon arasında geçiş yapmak, renk, yazı tipi veya boşlukları değiştirmek metninize dokunmaz. Önizleme PDF ile birebir sayfalanır; gördüğünüz, indirdiğinizdir. On şablon ATS öncelikli (tek sütun, standart başlıklar) ve düzenlenebilir Word dosyası olarak da sunulur.
Dışa aktarma ve ATS
Hangi biçimleri indirebilirim?
PDF (A4 veya US Letter), on ATS şablonu için düzenlenebilir DOCX, düz TXT ve verilerinizin JSON yedeği. Ücretsiz hesaplar TXT ve filigranlı önizleme PDF indirebilir; tam PDF ve DOCX için Premium gerekir. İndirmeler güvenli bir oluşturucu tarafından üretilir ve genellikle birkaç saniye sürer; daha uzun sürerse dosya hazır olduğunda e-posta göndeririz.
ATS kontrolü aslında neyi ölçer?
Üç alan: ayrıştırılabilirlik (yazılım düzeni, yazı tiplerini ve bölüm başlıklarını doğru okuyabilir mi?), içerik kalitesi (tarihler, sayısal sonuçlar, dolgu sözcükler, uzunluk) ve — yalnızca bir iş ilanı eklediğinizde — eşleşme (mevcut veya eksik gerekli beceriler ve terimler, kaynağı vurgulanarak). Gizemli bir puan yoktur: her bulgu neyin, nerede tetiklediğini gösterir. İş ilanı olmadan eşleşme yüzdesi gösterilmez.
Yapay zekâ yardımı
Yapay zekâ yardımı nasıl çalışır, uydurma yapar mı?
Öneriler yalnızca belgenizde zaten bulunan bilgilerden ve uyarlama için eklediğiniz iş ilanından üretilir. Bilgilerinizde geçmeyen sayılar engellenir; modelin bilemeyeceği her şey doldurmanız için [sonuç] gibi bir yer tutucu olarak gösterilir. Her öneri siz kabul edene kadar onaylanmamış olarak işaretlenir ve kabul ettiğiniz herhangi bir değişikliği geri alabilirsiniz. Ücretsiz hesaplar az sayıda üretim hakkı alır; Premium günlük bir kota içerir.
Fiyat ve faturalama
Tanıtım fiyatı ve abonelik nasıl işler?
Tanıtım ödemesi Premium'u 7 gün için açar. 7 gün dolmadan iptal etmezseniz aylık abonelik, ödeme sayfasında gösterilen aylık fiyattan otomatik olarak başlar ve aylık yenilenir. İlk aylık ücretten ve her yenilemeden yaklaşık üç gün önce hatırlatma e-postası göndeririz. Hesap → Plan üzerinden iki tıkla iptal edebilirsiniz; erişim ödenen dönemin sonuna kadar sürer.
Nasıl iptal eder veya iade alırım?
Hesap → Plan → Aboneliği iptal et üzerinden iptal edin; neden belirtmek zorunlu değildir ve iptal e-postayla onaylanır. İade kuralları İade ve iptal politikasında yer alır: tanıtım ücreti, tam çıktı indirmediyseniz 14 gün içinde iade edilir; unutulan bir yenileme, Premium çıktıları kullanmadan önce 7 gün içinde yazarsanız iade edilir; mükerrer ücretler veya hizmet arızaları her zaman iade edilir.
Hesap, paylaşım ve gizlilik
Verilerimi nasıl dışa aktarır veya silerim?
Hesap sayfasında Verileriniz, sakladığımız her şeyi içeren bir ZIP oluşturur (JSON ve yüklediğiniz dosyalar); 7 gün erişilebilir. Hesabı sil bir onay e-postası gönderir; onaylandığında belgeler, dosyalar, paylaşım bağlantıları ve önbelleğe alınmış çıktılar kaldırılır ve adresiniz gelecekteki postalardan engellenir. Yasal olarak gerekli fatura kayıtları belge içeriğiniz olmadan ayrı tutulur.
Destek ekibi belgelerimi görebilir mi?
Varsayılan olarak hayır. Bir belgeyle ilgili yardım isterseniz Hesap → Destek erişimi üzerinden destek ekibine 24 saatlik salt okunur erişim verebilirsiniz. Her erişim amacıyla birlikte kaydedilir ve izni erken iptal edebilirsiniz. Faturalama soruları yalnızca faturalamaya özel ayrı bir izinle ele alınabilir.
Hâlâ takıldınız mı?
Bize yazın. Her mesaj referans numaralı bir talep oluşturur ve e-postayla yanıt veririz.
Destekle iletişime geç



